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제목

반품한 상품이 도착했다는데 언제처리되나요?

작성자 minuet(ip:)

작성일 2019-01-11

조회 160303

평점 0점  

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내용

 반품상품이 저희쪽에 도착을하면,


1. 당일에 상품을 개봉한후 상품상태를 확인하고

2. 다음날에 시스템상에서 반품처리를 합니다.

3. 환불은 시스템 처리된후 1-2일안에 처리됩니다.

4. 따라서 반품상품이 도착했다고 문자를 받으셨더라도, 처리기간이 2-3일정도 소요되니 조금만 기다려주시면됩니다^^


* 위의 안내는 영업일기준이므로, 주말제외 2-3일 소요됩니다

 (예: 금요일 도착건은 그다음주 월~화정도에 처리됨)

* 반품/환불 처리완료후 문자나 메일을 발송해드립니다.

* 교환건은 교환상품 입고일에따라 시일이 더 소요될수있습니다.

* 도착후 4-5일정도 기다렸는데도 처리가 안되어있다면 QNA로 문의부탁드립니다.

* 빠른처리를 위해 노력하겠습니다!

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